Condiciones Generales de Uso

Las presentes Condiciones Generales de Uso («CGU») regulan el uso del servicio Optiscio, editado por AKLI Massinissa Sadek, Empresario individual bajo el régimen francés de microempresa (micro-entreprise) (nombre comercial Sadoukas, SIREN 105 416 952, SIRET 105 416 952 00015, domicilio social 1 Place Nelson Mandela, 77700 Chessy, Francia), por cualquier usuario («el Usuario»).

1. Descripción del servicio

Optiscio es una aplicación móvil y un sitio web que ayudan a planificar la alimentación en función del perfil y de los objetivos del Usuario. El servicio incluye un cálculo de necesidades energéticas (BMR / TDEE), un reparto de macronutrientes, un seguimiento (según el nivel de acceso), un catálogo de recetas y —en el nivel Premium— un seguimiento avanzado de micronutrientes, una periodización por día de entrenamiento / descanso y un algoritmo de variedad.

Importante: Optiscio es una herramienta de ayuda a la planificación nutricional. La información proporcionada es orientativa y no constituye un consejo médico, ni reemplaza la consulta con un profesional de la salud o un dietista-nutricionista.

2. Acceso al servicio

El acceso al servicio queda reservado a las personas físicas que :

• Hayan cumplido al menos 18 años
• Dispongan de un dispositivo móvil compatible (iOS o Android) o de acceso a Internet
• Hayan creado una cuenta y facilitado una fecha de nacimiento exacta

Esta condición de edad deriva de la naturaleza del servicio, que trata datos de salud y ofrece espacios comunitarios. Se rechaza toda inscripción que declare una edad inferior a 18 años. Si tenemos conocimiento de que un Usuario es menor de edad, su cuenta se elimina y sus datos se suprimen a la mayor brevedad posible.

3. Niveles de acceso

• Free: 0 €, acceso permanente a las funcionalidades básicas (macros, diario alimentario, perfil, 50 recetas, comunidad)
• Premium: 2,99 €/mes o 29,90 €/año, acceso completo (micronutrientes, periodización, algoritmo de variedad, recetas ilimitadas, exportaciones)

La lista detallada de funcionalidades por nivel está disponible en la página de Tarifas.

4. Periodo de prueba

Todo nuevo Usuario se beneficia de un acceso gratuito de 14 días al conjunto de las funcionalidades Premium.

• La prueba se contrata a través de la tienda (App Store / Google Play); se requiere un método de pago registrado en la cuenta de la tienda
• Al término de los 14 días, la suscripción se renueva automáticamente al precio Premium vigente, salvo cancelación antes de que finalice la prueba
• La cancelación puede realizarse en cualquier momento desde los ajustes de suscripción de la tienda; en caso de cancelación durante la prueba, no se efectúa ningún cargo
• Una única prueba por cuenta de Apple o Google (elegibilidad de «nuevos suscriptores» gestionada por la tienda)

5. Suscripciones

Las suscripciones Premium se gestionan a través de las tiendas Apple App Store y Google Play. En consecuencia :

• Apple / Google aplican una comisión de entre el 15 y el 30 % según las modalidades de la tienda
• La cancelación se efectúa desde los ajustes de la tienda (no a través de la aplicación)
• La renovación es automática salvo desactivación explícita

6. Compromisos del Usuario

Al utilizar Optiscio, el Usuario se compromete a :

• Proporcionar información veraz durante el onboarding (el plan depende de la calidad de los datos introducidos)
• No intentar explotar el servicio de manera fraudulenta (creación de múltiples cuentas para eludir la prueba de 14 días, scraping masivo, etc.)
• Respetar a los demás Usuarios en los espacios comunitarios
• No considerar Optiscio como un sustituto de un consejo médico

7. Limitación de responsabilidad

Optiscio proporciona una herramienta basada en los mejores conocimientos nutricionales públicos disponibles (Mifflin-St Jeor, base CIQUAL, ingestas de referencia EFSA / ANSES). No obstante :

• Optiscio no podrá ser considerado responsable de efectos adversos derivados de un seguimiento sin consejo médico previo, en particular en caso de patología crónica, embarazo, lactancia o trastorno de la conducta alimentaria
• Los datos de la base CIQUAL son promedios — los valores reales pueden variar según la marca, la madurez o la cocción
• La aplicación se proporciona «tal cual», sin garantía de disponibilidad del 100 %

8. Modificación de las CGU y de las tarifas

Las condiciones tarifarias pueden evolucionar. Toda modificación es objeto de un preaviso de 30 días como mínimo, comunicado por correo electrónico a los Usuarios afectados.

En caso de rechazo de una modificación, el Usuario podrá cancelar su suscripción sin coste alguno antes de la fecha de aplicación.

9. Cancelación

El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento, sin coste, desde los ajustes de la tienda (App Store o Google Play). La eliminación completa de la cuenta se solicita escribiendo a legal@optiscio.com o mediante el botón «Eliminar mi cuenta» en los ajustes de la aplicación.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes CGU se rigen por la ley francesa. En caso de litigio, y tras un intento de resolución amistosa, los tribunales franceses serán los únicos competentes.

11. Contacto

Para cualquier consulta relativa a las presentes CGU : legal@optiscio.com.