Konto löschen

Sie können Ihr Optiscio-Konto und alle zugehörigen Daten jederzeit löschen. Dafür haben Sie zwei Möglichkeiten.

In der App (empfohlen)

1. Öffnen Sie Optiscio und melden Sie sich an.
2. Gehen Sie zu Profil → Einstellungen → Konto löschen.
3. Bestätigen Sie, indem Sie das angeforderte Bestätigungswort eingeben.

Die Löschung erfolgt sofort und endgültig: Ihr Konto und Ihre Daten werden umgehend gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden.

Per E-Mail

Falls Sie keinen Zugriff mehr auf die App haben (deinstalliert, neues Gerät), schreiben Sie an legal@optiscio.com von der mit Ihrem Konto verknüpften E-Mail-Adresse, mit dem Betreff „Kontolöschung". Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von höchstens 30 Tagen.

Gelöschte Daten

Alle mit Ihrem Konto verbundenen personenbezogenen Daten werden gelöscht, insbesondere:

• Profil und Kontoinformationen (E-Mail, Benutzer-ID);
• Gesundheits- und Ernährungsdaten (Gewicht, Ziele, Allergien, Makro- und Mikronährstoffziele);
• Essenspläne, protokollierte Mahlzeiten und Verlauf;
• Favoriten, Nahrungsergänzungsmittel und Einkaufslisten;
• Beiträge und Reaktionen in der Community;
• Push-Benachrichtigungs-Token.

Aufbewahrte Daten

Wir können verpflichtet sein, für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum Daten aufzubewahren, zu deren Aufbewahrung uns das Gesetz verpflichtet — zum Beispiel Belege zu einem Abonnement (buchhalterische und steuerliche Pflichten). Diese Daten werden anschließend gelöscht. Abonnements werden vom App Store oder von Google Play verwaltet: Kündigen Sie sie in Ihrem Store.

Mehr zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.